3、不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边；
    4、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避；
    5、到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入；
    6、对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方听清为准，不得大声嬉闹、争吵。
    （三）电话礼仪
    1、接电话时，尽量在电话铃响三下之内接听，通话时先问候对方，接着自报公司、部门，然后再作询问或陈述；对方讲话时要留心听，并做好记录。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，再放下话筒；
    2、向对方打电话时，一样应先行问候，接着自报自己身份（如是向公司领导打电话时应该先报自己全名），然后再作询问或陈述，结束时礼貌道别；
    3、通话应做到简明扼要，在电话中对对方的询问、要求、解释等须耐心倾听，不得有不耐烦、漫不经心、怠慢、口气生硬等不礼貌的表现；
    4、对自己不能处理的电话，要坦白告诉对方，让其稍候，把电话转交给可以处理的人，但转交前，应先把对方所谈内容简明扼要讲给接听人。             
    四、语言规范
    1、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简；
    2、提倡讲普通话；
    3、与他人交谈，要专心致志，不能心不在焉，反应冷漠；
    4、用谦虚态度倾听别人讲话；
    5、使用文明用语，严禁说脏话、忌语。
    五、社交规范
    1、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌；
    2、迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步；
    3、来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门；
    4、访问他人要事先预约，遵守访问时间，如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦；
    5、交换名片时，用双手递接名片，看名片时要确定姓名，拿名片的手不要放在腰以下。
    六、会议规范
    1、事先阅读会议通知，按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场，不迟到、不早退；
    2、事先准备会议材料，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见；
    3、开会期间关掉手机，保持会场肃静，不会客，不从事与会议无关的活动；
    4、遵从会议主持人指示；
    5、发言简洁明了，条理清晰；
    6、认真听取别人发言并做好记录；
    7、不随意打断他人发言；
    8、保存会议资料，按会议要求完成工作。
    七、文明行为规范
    1、在指定位置张贴通知、公告等，在墙上不随意乱贴乱画；
    2、公司内不乱跑乱跳，不边走边吃东西；
    3、遵守公司规定，不践踏草地，不在“禁止吸烟”区吸烟；
    4、公司内车辆在指定区域停放，不得随意停放；
    5、办公楼在无人时或下班后自觉关闭所有用电设备，不出现长明灯现象，用水后及时关闭，不出现长流水现象，不用高耗能电器，节约用电；
    6、教育家属、子女遵守公司有关规定；
    7、不赌博，不参加封建迷信活动；
    8、不损坏公物，要拾金不昧。
    八、安全卫生环境意识规范
    1、时刻有安全意识，维护安全环境；
    2、提高安全知识，培养具备发生事故或意外时紧急处理能力；
    3、爱护公物，注重自己所用设备、设施的定期维修保养；
    4、节约用水、用电、易耗品；
    5、牢记应急电话，伤病急救 120，火警 119，警报 110；
    6、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务；
    7、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头；
    8、公司内发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，有保护公司清洁的责任心；
    9、保持自己办公场所的整洁。
    九、上网规范
    1、工作时间不得在网上进行与工作无关的活动；
    2、禁止利用网络危害国家、公司安全，泄露公司机密，不得侵犯国家、社会、公司利益或公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动；
    3. 禁止利用互联网制作、复制、查阅违反国家、公司规定的不健康信息；
    4. 禁止制作和传播计算机病毒等破坏程序。
本规范为试行，不妥或不全面之处待逐步修改、补充，自发文之日起执行，解释权归公司综合办公室。