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    用行动诠释“两个维护”的真谛
                  
                    ● 陈 丹

    当前,烟草行业开展的“两个维护”在岗位主题实践活动十分火爆,为什么呢?因为“两个维护”体现的是国家的利益和消费者的利益,特别是广大烟农的利益,非常深入人心。作为一名烟草职工,我积极投身于这项活动中,也来谈谈自己一些粗浅的看法。
    试想一下,国家、消费者、客户、企业、职工等各种主体的利益,谁轻谁重?毫无疑问,国家利益最重,消费者(或客户)利益次之。因为,国家的繁荣昌盛,是烟草行业、企业生存和发展的基础,是我们每位职工幸福生活的最根本保障。国家利益就是烟草行业的利益,就是烟草企业和每一位烟草职工的利益。作为中华民族的一员,维护国家利益是每一位合格公民义不容辞的责任。为了国家、为了企业、也为了我们自己,践行“两个维护”我们责无旁贷。
   我是一名办公室工作人员,每天跟我打交道最多的是白纸黑字的文件,草拟文件、上传下达、信访接待、事务处理、信息收集、后勤接待是我的本职工作。办公室既有全局性的重要事务,又有“鸡毛蒜皮”的小事,而且临时性、突发性任务随时都有。为此,我把每天的工作都安排得满满的。往往是手头的活还没干完,另外一桩活又来了;屁股没坐稳,又要马不停蹄地到外面去办事。而且得非常用心,若漏接一个电话、弄错一个数字,都将给单位造成不可估量的损失。虽然比较苦、比较累,但我坚信,办公室是锻炼人的地方。我把草拟文件当作一件学习上级文件精神、提高自己写作能力的事来办;把上传下达、公务接待当作锻炼自己组织协调能力的机会;于是,枯燥的文字工作变成了快乐的创造过程,一个个生冷的文字变成了活的字符;每处理好一件事情后,我内心都有种莫名的高兴。对于这一富有创造性的工作,我乐在其中。

      我公司烟叶科的职工。在复烤生产旺季,他们每天要在烟末、灰尘、酷暑中纯化1万斤烟叶,1万斤烟叶意味着什么呢?意味着纯化人员每天要在车间走约二、三十里路!有时还要爬到高高的烟堆上,还要连续工作没有午休。今年全县烟叶预计突破到历史最高记录,实现收购烟叶7万担,烟叶科全体人员在工作量增加,人员减少的情况下,承担着全县7万担烟叶的纯化任务。超强度的工作量,强烈的工作责任心。 想一想,同志们,这不是一天两天的事,而是日复一日、年复一年的事。不简单,真不简单,而要把不简单的事千百次的做好、做实,就更不简单!没有强烈的责任心和坚强的毅力,是不可能干好的。辛勤的汗水换来丰硕的成果,他们每年都圆满地完成纯化任务,为创造企业效益默默地奉献着。
“以客户为中心,服务尽善尽美”的经营理念贯穿我公司各项工作的始终。公司客户经理、送货员把这一理念更是发挥得淋漓尽致。2005年以来,公司实行电话订货,电子结算,从此,卷烟销售就打破了原来的营销模式。从发放投放表、电话订货、网上配货、开单、提货、送货、回访等一系列工作程序,客户经理、送货员、全体营销人员要付出多少艰辛的努力和汗水,要顶烈日、冒严寒、肩背手提、长途跋涉将一条条、一件一件卷烟安全完整地送到零售户手中。如果他们心中没有“以客户为中心,服务尽善尽美”的经营理念,如果他们没有把国家利益和消费者利益放在首位,这日复一日、月复一月、年复一复的工作是难以坚持和承受的。我们的送货员、驾驶员常常是成天在路上颠簸,披星戴月,没有节假日,没有星期天,任务就是命令,为零售户服好务就是职责,为了企业,为了“大家”,舍弃小家,用真心和诚信感动着零售户。零售户一句真诚的感激,洗去了他们一身的疲惫。
    这就是我的同事,他们在不同的岗位上、以实实在在的行动维护着国家利益和客户利益,没有豪言壮语,只有实实在在的行动。
  “两个维护”与烟草行业就是源与水的关系,有源之水才能源远流长;“两个至上”与烟草行业就是本与木的关系,有本之木才能枝繁叶茂!
    作为一名普通的办公室文员,我不会因为工作的清苦而退缩,我会用真心、热心和实实在在的行动去实践“两个维护”;因为,“两个维护”让我看到了烟草事业更加辉煌灿烂的明天!
 
 
 
 
 
 
 
     
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