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           从大处着眼  从细处着手

   前段时间一次偶然的机会读到汪中求所著《细节决定成败》一书,使我感触尤深。这本书主要从“为什么要重视细节,细节到底是什么,怎样做好细节”三个方面进行了深入的论述,明确了一个深刻的道理。虽然它没有从办公室工作角度作专题论述,但其深刻的道理对于做好办公室工作尤为适用。办公室是一个单位的形象和窗口,肩负着为领导服务,为机关服务,为基层和人民群众服务的职责,既要保证政令的畅通,又要抓好工作的落实,可以说是位置紧要,责任重大,这就要求工作人员要具备认真负责、严谨细致的工作作风,在办文、办会、办事过程中细之又细、慎之又慎,从大处着眼,从细处着手。

    作为从事办公室工作多年的我,在办会过程中出现的几次失误都是由于不注意细节而导致的,虽是一些小事,及时得以发现和改正,没有造成更大的影响,但却时时在心中警示和启迪着我,所以至今还历历在目,记忆犹新。现在把这些故事写下来,希望能给从事办公室工作的人员一些有益的启示。

会场乱了套

    公司召开的一年一度的职代会按照原定的议程进行,最后一天下午新上任的公司领导主持会议,当会议进行到最后,主持人宣布“会议到此结束,全体起立奏《国际歌》”,全体参会人员静穆肃立,然而《国际歌》一直没有响起,后台乱作一团。事后查找原因,主要是会务组在筹备会议时没有周全安排,与主席台联系脱节造成的。会务组在筹备会议时按照以往开会的惯例没有安排在会议开始前奏《国歌》,在会议结束时奏《国际歌》,也没有注重与会议主持人取得联系和沟通,造成了临时变动会议内容没有衔接好,会场乱了套。这事过去了很多年,虽然没有影响会议的主题,但暴露出办公室工作中考虑不周的问题。此后办公室在筹备会议时都坚持会前拟定主持词,并提前交给会议主持人征求意见,确保会议的正常进行。

 

会议延时召开

    按照原定会议安排,上午进行动员大会,下午组织主题演讲比赛,邀请了外单位人员参加。上午的会议超过了原定会议时间,散会后,办公室一方面安排会场清扫、会场布置,一方面安排会议伙食。由于人手少,工作人员楼上一趟楼下一趟的跑。下午的会议正要进行时,主持人抬头一看会标出现了严重错误,中间少了两个字,只有宣布会议推延10分钟召开。究其原因是因为会务人员对会场布置重视不够,责任心不强,检查不到位造成的。两个不同的会议用两条不同内容的会标,加之上午的会议结束较晚,工作人员让广告公司制作并悬挂会标,到整个会场布置结束时离开会只有10分钟了,参会人员已陆续进入会场,就没有对会场布置情况作彻底的检查,没有及时发现会标上的错误,导致会议延时召开。会议筹备工作本是应提前就位,而且要做细心的检查,要做好会议的应急准备,对于这件事如果提前做好两幅会标,选择最快捷,最方便的方法及时更换就避免了差错的出现。

    办公室工作无小事,事事都关系着工作大局,在办理任何事情中,都应该从大处着眼,从细处着手,要充分认识其重要性,考虑周到全面,注意细节,明确责任,做到环环相扣,切忌含糊、脱节和遗漏,不能因某个小小的失误而导致整体工作效果大打折扣,因某个细节出现差错而影响工作的推进,甚至导致前功尽弃。要力求周延,一丝不苟,体现一个“细”字,做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,忙而不乱,无论办文、办会、办事都要在“细”字上下功夫,时时刻刻把工作想细、做细、查细。

                                (陈  丹)

 
 
 
 
 
 
 
     
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